Michał Szyszko, z wykształcenia prawnik, z PBUK związany jest od 1998 r. Od kwietnia 2011 pełni funkcję dyrektora Wydziału Likwidacji Szkód Komunikacyjnych odpowiedzialnego za likwidację szkód komunikacyjnych na terytorium RP spowodowanych ruchem pojazdów zagranicznych oraz wykonywanie przez Biuro ustawowej funkcji polskiego organu odszkodowawczego.

Reprezentuje PBUK w komitetach i grupach roboczych Rady Biur Systemu Zielonej Karty oraz bierze dział w pracach Rady Rozwoju Rynku Finansowego utworzonej przy Ministrze Finansów RP oraz Zespołu Zadaniowego Forum Zadośćuczynień Komisji Nadzoru Finansowego.

Zajmuje się także kontaktami z Komendą Główną Policji oraz prowadzi szkolenia funkcjonariuszy policji ruchu drogowego z zakresu ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej w ruchu międzynarodowym.